Administração

Ordem de serviço - saiba o que é e como fazer

Redação FoxManager
Escrito por Redação FoxManager em 22/08/2019
Ordem de serviço - saiba o que é e como fazer

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Quem presta ou contratou algum tipo de serviço já deve conhecer sobre um tipo de documento comum no mundo dos negócios: a Ordem de Serviço, ou simplesmente OS. Neste artigo vamos explicar do que se trata, quais suas aplicações e mostrar como a tecnologia, por meio do sistema de gestão ERP pode ajudar quem precisa emitir uma ordem de serviço online.  

O que é ordem de serviço?

A Ordem de Serviço (OS) é um tipo de documento muito utilizado nas empresas. Com ela é possível formalizar o trabalho a ser realizado para um determinado cliente. 

Trata-se de uma espécie de autorização e comunicado com informações para a correta prestação de serviço contratado. 

Quais informações devem conter uma ordem de serviço?

A OS deve conter informações básicas e importantes como: 

  • dados gerais do cliente;
  • datas do serviço (início, fim); 
  • valores; 
  • especificações técnicas; 
  • prazo do serviço; 
  • detalhamento de tipos de serviços a serem prestados. 

Com a ordem de serviço em mãos é possível saber quais materiais e qual logística deve ser empregada. 

Ordens de serviços podem ser usadas em diferentes tipos de atividades empresariais

A utilização de OS também colabora com a gestão de estoque e, por conseguinte, impacta na qualidade do serviço prestado e no faturamento.

Informações importantes na OS

Cada ramo de atividade e tipo de negócio tem suas especificidades. Por isso, não há um único tipo de ordem de serviço padronizado. Embora cada empresa deva incluir os dados de acordo com suas necessidades, alguns tópicos são fundamentais, entre eles:

  • numeração do documento; 
  • funcionário responsável pela emissão ou vendedor;
  • dados do produto ou serviço; 
  • valor cobrado e desconto; 
  • forma de pagamento;
  • dados do cliente;
  • período de vigência. 

O controle de todas essas informações exige uma integração entre setores diferentes da empresa. Uso de uma ordem de serviço pode movimentar o setor de vendas, estoque, logística, financeiro, contábil, por exemplo. 

Para ter o controle em tempo real de tudo isso o indicado é recorrer ao uso de software ERP. 

Tecnologia é a melhor opção para gestão empresarial

O sistema ERP integra em um só sistema a gestão da empresa. O mais completo do mercado é FoxManager. Ele conta com planos online (entre eles um grátis para até 2 usuários) e a opção de customização, isto é, pode ser ajustado de acordo com necessidades específicas de cada empresa.

Com uso desse sistema é possível otimizar o trabalho dentro da empresa e integrar ações entre setores variados. Entre as funcionalidades do ERP online estão:

  • emissão de relatórios, ordens de serviço, emitir notas fiscais e outros; 
  • controle de estoque
  • cadastro de produtos e clientes; 
  • gestão contábil em tempo real; 
  • controle de metas de orçamento; 
  • controle de contas a pagar e receber. 

Entre as vantagens de usar um ERP para emissão de OS e outros documentos necessários para o trabalho nas empresas estão: 

  • economia de tempo 
  • diminuição de falhas 
  • Melhor controle de estoque e ações
  • Melhor controle financeiro. 
Uso de ERPs pode influenciar na lucratividade de empresas diretamente
Uso de ERPs pode influenciar na lucratividade de empresas diretamente

Por meio do ERP FoxManager é possível é possível criar uma ordem de serviço fazendo o detalhamento do serviço para um determinado departamento, o período previsto do serviço e quais tipos de serviços e produtos para a execução da OS.  

Conclusões

A utilização de ordem de serviço é uma necessidade para quem realiza a prestação de serviços. É preciso ter delimitadas as informações de clientes e tipos de serviços a serem prestados. O uso de OS ajuda na rotina de trabalho e sua emissão pode ser realizada de modo automatizado por meio de sistema ERP, que visa gestão online integrada de empresas. 

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